Pyydämme asiakkaita noudattamaan turvaväliä ja käyttämään maskia asioidessaan toimistollamme. Suosittelemme asiakkaillemme ajanvarauksen sopimista, jolloin voimme palvella asiakkaitamme turvallisemmin asiakas kerrallaan.
Toimistomme on avoinna
Ma, Ke ja Pe klo 9.00 – 11.30 sekä kuukauden ensimmäinen ja viimeinen arkipäivä klo 12.30-15.00.
Puhelin asiakaspalvelun saat numerosta 016 322 3410 klo 12.30 – 15.00.
Sähköpostilla tavoitat meidät osoitteesta asiakaspalvelu@rovanapa.fi
ISÄNNÖITSIJÄN SUORITTAMAT MUUTTO JA ASUNTOTARKASTUKSET
Muuttoihin liittyvät asuntotarkastukset tehdään asukkaiden avainten palauttamisen jälkeen tyhjiin asuntoihin. Asuntotarkastuksilla noudatetaan viranomaisten antamia suosituksia suojautumisesta.
ASUNNON AVAINTEN PALAUTUS MUUTTAESSA
Pois muuttaessasi vuokra-asunnosta pyydämme sopimaan isännöitsijän kanssa miten toimitaan avainten jättämisestä asuntoosi ns. ”tietopaikkaan”.
VUOKRA-ASUNTOJEN ESITTELYT
Vuokra-asuntojen esittelyt tehdään pääasiassa tyhjiin vuokra-asuntoihin ja yhteisesittelyitä ei järjestetä. Asuttujen vuokra-asuntojen esittelyissä noudatetaan viranomaisten antamia suosituksia suojautumisesta.
KIINTEISTÖNHOIDON SUORITTAMINEN
Asutuissa vuokra-asunnoissa suoritetaan kaikki kunnostus ja korjaustyötehtävät noudattaen viranomaisten antamia ohjeita suojautumisesta.
TALOSAUNAT JA PESUTUVAT
Talosaunan ja pesutupien varattuja vuoroja voi varata asiakaspalvelustamme.