Toimistomme palvelee

Toimistomme on avoinna

Ma, Ke ja Pe klo 9.00 – 11.30 sekä kuukauden ensimmäinen ja viimeinen arkipäivä klo 9.00 – 11.30 ja 12.30 – 15.00.

Puhelin asiakaspalvelun saat numerosta 016 322 3410 klo 12.30 – 15.00.

Sähköpostilla tavoitat meidät osoitteesta asiakaspalvelu@rovanapa.fi

 

 

VUOKRA-ASUNTOJEN ESITTELYT

Vuokra-asuntojen esittelyt tehdään erikseen sovitun aikataulun mukaan.

Asuttujen vuokra-asuntojen esittelyt sovitaan erikseen asunnossa asuvan vuokralaisen aikataulujen mukaan.

 

ASUNNON AVAINTEN LUOVUTTAMINEN SISÄÄNMUUTTAESSA

Asuntojen avaimet luovutetaan uudelle asukkaalle aikavarauksella, joten pyydämme sopimaan ajan sähköpostilla tai puhelimitse. Asuntoon muuttavan on todistettava henkilöllisyys ennen avainten luovutusta.

 

ISÄNNÖITSIJÄN SUORITTAMAT MUUTTOIHIN LIITTYVÄT ASUNNON TARKASTUKSET JA MUUT ASUNTOTARKASTUKSET

Muuttoihin liittyvät asuntotarkastukset tehdään asukkaiden avainten palauttamisen jälkeen tyhjiin asuntoihin. Voit sopia asuntosi tarkastuksesta isännöitsijän kanssa, mikäli haluat olla mukana tarkastuksessa. Muita asuntotarkastuksia tehdään asumisaikana vuokralaisen asumistarpeiden mukaan sovitusti.

 

ASUNNON AVAINTEN PALAUTUS MUUTTAESSA

Pois muuttaessasi vuokra-asunnosta pyydämme sopimaan isännöitsijän tai asiakaspalvelun kanssa miten toimitaan avainten jättämisestä asuntoosi ns. ”tietopaikkaan”.

 

KIINTEISTÖNHOIDON SUORITTAMINEN

Asutuissa vuokra-asunnoissa suoritetaan kaikki vuokranantajan vastuulle kuuluvat kunnostus ja korjaustyötehtävät. -Asunnossa havaitsemista korjaus- tai huoltotapeista on tehtävä erillinen työpyyntö isännöitsijälle tai vikailmoitus huoltoon.

 

SAUNA-  JA PESUTUPA VUOROT

Talosaunan varattuja vuoroja voi varata asiakaspalvelusta. Pesutuvan voi varata pesutuvassa sijaitsevasta kalenterista.